服装销售个人提升方法 服装导购话术

服装导购讲座(服装销售的个人推广方法)
服装店销售的十大经典开场白
首先,利用好奇心
现代心理学表明,好奇心是人类行为的基本动机之一 。那些顾客不熟悉、不知道、不知道或者和别人不一样的东西往往会引起人们的注意,销售人员可以利用大家的好奇心来吸引顾客的注意 。
个案分析
一个售货员对顾客说:“老李,你知道世界上最懒的是什么吗?”顾客既困惑,又好奇 。推销员继续说道:“这是你不需要隐藏的钱 。他们本可以买我们的空钥匙,这样你就可以度过一个凉爽的夏天 。”
一位地毯销售员对顾客说:“给你的卧室铺地毯,一天只要16美分 。”顾客对此很惊讶,销售员接着说:“你的卧室是12平米,我们厂的地毯价格是每平米24.8元,所以要297.6元 。我们的地毯可以铺设五年,一年365天,所以平均每天的成本只有16美分 。”销售员营造神秘的氛围,引起对方的好奇心,然后在回答问题时,巧妙地向客户介绍产品 。
第二,提问
销售人员直接向客户提问,用问题吸引客户的注意力和兴趣 。
个案分析
“张主任,你认为影响你们产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一 。当业务员提出这个问题时,无疑会带领对方一步步进入面试 。
使用这种技巧时,要注意销售人员提出的问题,这应该是对方最关心的问题 。问题一定要清晰具体,用词不要含糊不清,否则很难引起客户的注意 。
三.向客户提供信息
销售人员可以通过向客户提供一些有用的信息来吸引客户的注意力,例如市场情况、新技术和新产品知识 。这就要求销售人员要站在客户的立场上,为客户着想,尽可能多的阅读报刊,掌握市场趋势,丰富知识,把自己培养成自己行业的专家 。客户也许能和销售人员打交道,但他们非常尊重专家 。比如你对客户说:“我在某个刊物上看到一个新的技术发明,我觉得对你们工厂很有用 。”
销售人员为客户提供信息,关心他们的利益,获得他们的尊重和好感 。
第四,征求客户意见 。
销售人员使用向客户提问的方法来吸引客户的注意力 。
有些人是好老师,总是喜欢引导、教育别人或展示自己 。销售员故意问一些他不理解的问题,或者向客户寻求建议 。一般客户不会拒绝虚心求教的业务员 。
个案分析
王先生,你是计算机专家 。这是我们公司开发的一种新型计算机 。请指引我们 。设计中有哪些问题?“通过这种谄媚,对方会接管电脑信息并随意翻看 。一旦被电脑的先进技术性能所吸引,促销活动就完成了 。
动词 (verb的缩写)利用产品
销售人员使用他们销售的产品来吸引顾客的注意力和兴趣 。这种方法最大的特点就是让产品自我介绍 。用产品的腿劲吸引客户 。
个案分析
当河南省某乡镇企业负责人把工厂生产的设计新颖、做工精致的皮鞋放在郑州华联百货经理的办公桌上时,经理忍不住眼睛一亮,问道:“哪里造的?一双多少钱?”
广州表壳厂的业务员去上海表三厂推销产品 。他们准备了一个产品盒,里面有制作精美、令人眼花缭乱的新产品 。进门后,他们二话没说就打开了盒子,立刻吸引了顾客 。
6.以著名公司或人物为例 。
人们的购买行为往往受到他人的影响 。如果一个销售人员能够把握住客户的心理并加以很好的利用,那么他一定会得到好的结果 。
“XXX公司李董事、张总经理采纳我们的建议后,公司的经营状况有了很大的改善 。”
以知名公司或人物为例,可以增强自己的冲劲 。尤其是,如果你举的例子恰好是一家客户很佩服或者性质相同的公司,效果会更加显著 。
七.提到有影响力的第三方
告诉客户有第三方(客户的亲戚朋友)让你来找他 。这是一种迂回战术,因为每个人都有“看佛面不看僧面”的心理,所以大多数人对亲戚朋友介绍的业务员都很客气 。
个案分析
“何先生,你的好朋友先生让我来找你,他认为你可能会对我们的印刷机械感兴趣,因为这些产品给他的公司带来了很多好处和便利 。”
打着别人的旗号介绍自己的方法是很有用的,但要注意的是,这是真的,永远不可能是自己发明的,否则一旦客户查出来就会暴露 。
为了赢得客户的信任,最好出示裁判的名片或介绍信 。
八、性能展示
推销员运用各种戏剧性的动作来表现产品的“特点”,是吸引顾客注意力的最佳方式 。

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