过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年 ， 在这一年的时间里 ， 手上经手完成约50条互联网专线、语音专线 ， 并且完成_地税一卡通项目 ， 不段学习新知识 ， 充实自己 ， 真正地做好了产品支撑工作 。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中 ， 本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作 ， 经常与各县市的经营分析人员进行交流 ， 遇到不明白的向他们请教 ， 学习经验 ， 并在借鉴他人经验的基础上 ， 摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式 。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标 ， 针对不同指标时间上的差异性 ， 合理安排时间 ， 根据年考核指标来统揽全局 ， 指导其他两个指标 ， 并与季度考核指标以及月考核指标共同进行 ， 将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标 ， 在完成季度考核指标及月考核指标的时候 ， 同时完成年考核指标 。但是 ， 指标有轻重缓急之分 ， 不可能说做到完美 ， 在这时候 ， 舍去一些可以在后期完成的指标 ， 重点完成目前紧急的指标 。
具体来说 ， 将需要完成的指标整在一个表格内 ， 认真学习指标的具体口径 ， 并将指标如何完成进行分解 ， 落实到每个具体责任人 ， 对其进行跟踪 ， 定期提取数据 ， 将数据缺口告知相关责任人 ， 让其知道自身指标完成进度 ， 积极与其和主管商谈 ， 寻找完成方式方法 ， 以确保各项指标准时完成 。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时 ， 自身熟练掌握产品 ， 学习产品的操作方式 ， 提前准备好培训的各种材料 ， 并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介 ， 在培训的过程中与同事们一起学习成长 ， 所谓“书山有路勤为径 ， 学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习 ， 才能在科学技术日新月异的今天 ， 在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下 ， 取得更好的成绩 。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上 ， 认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作 ， 不计酬劳 ， 任劳任怨、加班加点 ， 按时保质完成工作 。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作 ， 反省自身存在的问题及缺点 ， 我认为主要由于进_移动的时间尚短 ， 技术方面的专业知识不够全面 ， 对公司的一些操作流程也不熟悉 ， 在工作中也走了一些弯路 。但是 ， “实践出真知” ， 本人在工作中不断发现自己的错误 ， 也及时改进了自己的错误 。在今后的工作中 ， 我会努力提高自身的修养 ， 充分发挥自己的特长 ， 克服不足之处 ， 努力做出新的成绩 。
【销售工作总结感想【5篇】】
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